In un’azienda di medie dimensioni del settore servizi il tema della leadership era da tempo al centro delle conversazioni. I manager partecipavano a corsi, workshop e momenti formativi, eppure la teoria sembrava non tradursi nel quotidiano. Le dinamiche tra i team restavano rigide, la collaborazione faticava a decollare e il senso di responsabilità diffusa appariva disomogeneo.  È in...Approfondisci